Контактная информация
Материал опубликован:
Обновлён:
Акушерский стационар
приемное отделение
главная медицинская сестра Малышева Татьяна Александровна
зам.главного врача по мед.части Горбачева Светлана Викторовна
Женская консультация № 2
Центральная женская консультация
регистратура
заведующая Бычкова Татьяна Николаевна
зам. главного врача по поликлинической работе Швецова Светлана Владимировна
Женская консультация № 3
Центр телефонного обслуживания граждан (Контакт-центр)
- цифра «1» - возможность задать вопросы по поступлению на военную службу по контракту;
- цифра «2» - возможность задать вопросы по частичной мобилизации;
- цифра «3» контакт-центр для записи на прием и вызова врача на дом для взрослого населения города Пензы (ранее цифра «2»);
- цифра «4» - контакт-центр для записи на прием и вызова врача на дом для детского населения города Пензы (ранее цифра «3»);
- цифра «5» - запись на прием и вызов врача на дом для жителей районов Пензенской области (ранее цифра «4»);
- цифра «6» - возможность задать вопрос по коронавирусу для всех жителей Пензенской области (ранее цифра «5»);
- цифра «7» - возможность узнать результаты ПЦР-тестирования (ранее цифра «6»);
- цифра «8» - голосовой помощник «Светлана» помогает гражданам вызвать врача на дом;
- цифра «9» - справочная помощь прибывшим из ДНР и ЛНР.
Сервис «122» осуществляет свою работу ежедневно, включая выходные дни, с 8:00 до 20:00 часов. Звонок – бесплатный.
«СТОП, БОЛЬ!»
По вопросам обезболивания можно позвонить на круглосуточный телефон оперативного дежурного
Поиск медицинской помощи для тяжелобольных детей
Телефон экстренной психологической помощи
ГБУЗ "Областная психиатрическая больница им. К.Р. Евграфова"
КРУГЛОСУТОЧНО, АНОНИМНО, БЕСПЛАТНО
"Психолог на линии"
Телефон доверия
ГБУЗ "Пензенская областная наркологическая больница"
ГБУЗ "Пензенская областная наркологическая больница"
КРУГЛОСУТОЧНО, АНОНИМНО, БЕСПЛАТНО
"Психолог на линии"
"Горячая линия" Министерства здравоохранения Пензенской области
Круглосуточные телефоны по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области
Территориальный орган Росздравнадзора по Пензенской области
Телефон приемной руководителя
Отдел контроля и надзора за обращением лекарственных средств и изделий медицинского назначения
Отдел надзора и контроля за медицинской деятельностью
8 (8412) 48-50-29 8 (8412) 42-17-50
Отдел административного и финансового обеспечения
Первичный прием граждан осуществляется по территориальному принципу прикрепления населения. Подача заявки гражданином на прием может быть выполнена одним из следующих способов:
1. Личным обращением в регистратуру медицинской организации.
Гражданин при личном обращении в регистратуру для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации.
Гражданину необходимо предъявить регистратору документ, удостоверяющий личность, полис ОМС.
Гражданин должен предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии. Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись. Регистратор МО производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.
2. С использованием телефонного обращения в регистратуру медицинской организации: через единый колл-центр 999-130, регистратуру ЦЖК и ЖК3 (ул.Пушкина,56) 45-45-06; регистратуру ЖК2 (ул.8 Марта,27а) 42-13-15.
При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
— ФИО;
— единый номер полиса ОМС, страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда РФ, паспортные данные;
— номер контактного телефона.
Гражданин сообщает работнику медорганизации специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись
3. С использованием инфомата в холле регистратуры ЦЖК;
Внесение реестровой записи с использованием инфомата осуществляется либо через единый портал госуслуг, либо по документу, удостоверяющему личность. Это может быть указание ФИО, серии и номера документа, даты рождения. Также через инфомат можно сделать реестровую запись по единому номеру полиса ОМС. Гражданин, после подтверждения его личности, должен выбрать специализацию врача, поликлинику, дату и время приема врача в соответствии с представленным расписанием.
4. С использованием интернет-услуги Регионального портала медицинских услуг «Пенза-доктор.рф»;
5. С использованием Единого портала государственных услуг gosuslugi.ru
Внесение реестровой записи с использованием ЕПГУ осуществляется через личный кабинет гражданина на портале или через электронную форму.
Прием граждан по личным вопросам проводится:
| ФИО | Должность | Дни и время приема | Место |
| Бочарников Д. Ю. | Главный врач |
понедельник с 13.00 до 15.00 |
г. Пенза, пр.Победы, 122 (1 этаж акушерского стационара, правый вход - приемная Главного врача) |
| Швецова С.В. | Заместитель Главного врача по поликлинической работе | понедельник-пятница с 10 до 12 часов. | г.Пенза, ул.Пушкина, 56 (2 этаж Центральной женской консультации, каб. 205) |
| Горбачева С.В. | Заместитель Главного врача по медицинской части | понедельник-пятница с 12 до 15 часов. | г.Пенза, пр.Победы, 122 (приемное отделение акушерского стационара, каб. 101) |
Предварительная запись на прием к Главному врачу осуществляется по тел. 44-34-63, по электронной почте pgrd1@mail.ru.
Прием к заместителям Главного врача организован без предварительной записи.
Консультация родственников и пациентов с лечащим врачом проводится ежедневно (кроме выходных) с 12 до 13 часов в приемнике стационара без предварительной записи.
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:
1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в ГБУЗ «Пензенский городской родильный дом».
2. Перед направлением обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.
3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа, либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.
4. Перед отправкой обращения в электронном виде необходимо корректно заполнить поля формы обращения.
5. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 «Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.
6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
7. Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 «Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.
10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.
Адрес для отправки обращений обычной почтой: 440066, г. Пенза, проспект Победы, 122.